الأسئلة الشائعة
إجابات على أكثر الأسئلة تكراراً
ما هو مرقوب؟
▼
مرقوب منصة إعلانية إلكترونية متخصصة في نشر إعلانات السيارات المفقودة في المملكة العربية السعودية. نساعد أصحاب السيارات في الوصول لأكبر شريحة من الناس للمساعدة في العثور على سياراتهم.
كم يستغرق نشر الإعلان؟
▼
نراجع الطلبات يومياً وعادة يتم النشر خلال 24 ساعة من تقديم الطلب. في حال احتجنا معلومات إضافية سنتواصل معك.
هل يجب أن أبلغ الشرطة أولاً؟
▼
نعم، ننصح بشدة بتقديم طلب رسمي في الشرطة أولاً. وجود رقم مرجع شرطي يزيد من مصداقية إعلانك ويحمي حقوقك قانونياً.
هل المكافأة إلزامية؟
▼
لا، المكافأة اختيارية. لكن تحديد مبلغ مكافأة مناسب يشجع الناس على البحث والإبلاغ عن موقع سيارتك. المكافأة هي التزام شخصي بينك وبين العاثر على السيارة وفق أحكام الجعالة في النظام السعودي.
كيف يتم التواصل مع من يجد سيارتي؟
▼
رقم جوالك الذي أدخلته في الطلب يظهر للزوار ليتواصلوا معك مباشرة. لذلك تأكد من إدخال رقم صحيح ومتاح.
كيف أستلم سيارتي بأمان؟
▼
ننصح بشدة بإتمام عملية الاستلام داخل مراكز الشرطة الرسمية. هذا يحميك من أي مخاطر ويوثق عملية الاسترداد رسمياً. لا تذهب لاستلام سيارتك بمفردك في أماكن نائية.
هل تضمنون العثور على السيارة؟
▼
لا نستطيع ضمان العثور على السيارة. نحن منصة إعلانية تساعد في نشر إعلانك لأكبر شريحة ممكنة. العثور يعتمد على عوامل كثيرة خارجة عن سيطرتنا.
كيف أحذف الإعلان بعد العثور على سيارتي؟
▼
تواصل معنا فور العثور على سيارتك وسنحذف الإعلان مباشرة. من المهم إبلاغنا حتى لا يستمر الناس في البحث عن سيارة تم إيجادها.
هل بياناتي آمنة؟
▼
نحمي بياناتك المخزنة ولا نشاركها مع أطراف ثالثة. فقط المعلومات الضرورية للإعلان (رقم الجوال، بيانات السيارة) تُنشر للعموم بموافقتك. راجع سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.